行业动态

展厅里的门窗样品需要定期整理，表面有灰尘或手印时，清洁后看起来更清爽。这是展示维护，不是性能检测。把“样窗擦干净了”说成“门窗更防水、隔音或耐候”，就越过了可见事实与技术结论之间的界线。

芜湖市市场监管局近期发布家居家装消费提示和抵制劣质低价倡议，报道提及以次充好、低价揽客和恶意增项等行业问题。对门窗展厅而言，消费者信任不只来自样品本身，也来自讲解是否准确：展示人员应说明眼前操作是什么，哪些性能需要检测资料支持，哪些只是日常清洁后的外观状态。

禄城精密门窗在展厅展示禄城博士多功能门窗清洁剂时，可以准确说明它用于任何材质门窗及其组成部件的日常清洁。若展示门窗保养精华液，则应说明先清洁并充分干燥，再用于任何非玻璃门窗部件，且兼具润滑功能。展示卡应把产品用途与门窗性能参数分开，后者只依据对应的检测文件、产品技术资料或合同约定说明。

现场记录也不复杂：写下样品编号、表面材质、清洁日期和实际使用产品，照片只呈现当时可见的样品状态。这样的记录可以说明样窗经过整理，却不能代替气密、水密、抗风压、隔声或耐久性测试。若样品存在涂层破损、部件松动或开合异常，应先维修或更换，不应靠护理演示遮盖问题。

把样品状态、护理步骤与性能资料分开展示，消费者更容易判断每项信息的依据。

消费者在展厅看到样窗，通常会把手感、外观和销售介绍放在一起判断。企业可以说明窗扇怎样开启、锁闭方式是什么、材料和配置有哪些，但每项性能都应对应到产品资料或检测文件。清洁之后表面更整齐，是展示维护的可见结果；它不能证明隔音、气密、水密、抗风压或耐久性能发生了变化。

建议展厅把样窗信息分成两块。一块记录样品本身：型号、材料、玻璃配置、五金配置和展示日期；另一块记录日常维护：用什么清洁剂、何时清洁、精华液是否使用、操作过哪些部位。两种记录回答不同问题，放在一起时也要标明各自用途，避免消费者把护理用品展示误读为门窗性能检测。

禄城博士多功能门窗清洁剂可用于任何材质门窗及其组成部件的日常清洁。门窗保养精华液在清洁并充分干燥后用于任何非玻璃门窗部件，兼具润滑功能，玻璃不可喷涂。展厅人员可以演示这套产品使用顺序，但不应由一次清洁演示推导出门窗性能提升或形成某种防护等级。

如果样品表面存在破损、松动或开合异常，先维修或更换样品，再进行展示。护理用品可以参与日常维护，不该被用来遮盖样品问题。这样的演示更诚实，也让客户能区分“产品有什么用”和“门窗性能有什么依据”。

来源：芜湖市市场监管局，2026年10月22日